お詫び 【復旧のお知らせ】落雷による停電の影響に伴う出荷遅延について

2026-05-02

このたび、ご注文商品につきまして、落雷による停電の影響で出荷・配送に遅れが生じており、
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

5月1日(金)午前8時前、兵庫県にある当社が商品保管を委託している倉庫で落雷が発生し、停電となりました。
これにより倉庫での出荷作業ができない状況となっておりましたが、本日朝、復旧が完了いたしました。

停電の影響により出荷再開は通常より1日遅れとなり、
5月3日(日)~5日(火)にお届け予定のお客さまのうち一部のご注文商品は、通常より1日遅れでのお届けとなる見込みです。

なお、宅急便でのお届けのため、お届け先の地域・配送状況によっては、
4日(月)および5日(火)お届け予定分の一部は遅延なくお届けできる可能性がございます。
配送状況は、「配送完了メール」に記載の配送状況(追跡情報)にてご確認くださいますと幸いです。

お客さまには多大なご迷惑をおかけいたしますことを、重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

新着情報一覧へ